Política de Cookies
En esta página
Esta Política de Cookies explica qué cookies y tecnologías similares utilizamos en itskooly.com, por qué las usamos y cómo puedes controlarlas. Complementa nuestra Política de Privacidad.
Publicamos este documento en inglés y español y ambas versiones son igualmente auténticas. En caso de inconsistencia entre ambas, prevalecerá la versión en español para los consumidores domiciliados en Chile; la versión en inglés prevalecerá en los demás casos. Nada de esta cláusula limita los derechos irrenunciables que la ley del país de residencia habitual del consumidor le reconozca.
1. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web coloca en tu navegador para almacenar información entre visitas. Las "tecnologías similares" —como localStorage, sessionStorage y píxeles de seguimiento— reciben el mismo tratamiento a efectos de esta política siempre que produzcan resultados comparables (identificar una sesión, recordar una preferencia, medir el comportamiento).
Las cookies las establecemos nosotros directamente (de origen o first-party) o un proveedor tercero cuyo código se ejecuta en nuestro sitio (de terceros).
2. Cómo usamos las cookies en este sitio
Utilizamos cookies para que el Sitio funcione, para recordar tus preferencias y —solo después de que lo consientas— para entender cómo se usa el Sitio y así mejorarlo.
Nunca cargamos scripts de analítica ni de grabación de sesión antes de que otorgues tu consentimiento mediante el banner de cookies. Si eliges "Rechazar todas" o simplemente "Estrictamente necesarias", no se establecen cookies opcionales.
3. Categorías
Agrupamos las cookies en tres categorías.
- Estrictamente necesarias. Indispensables para que el Sitio funcione: autenticación, checkout, protección frente a fraude y memoria de tu propia elección de consentimiento. Están siempre activas porque el Sitio no puede operar sin ellas. No requieren consentimiento bajo el RGPD porque cumplen una función que tú has solicitado (art. 5(3) ePrivacy, considerando 66 RGPD).
- Analítica. Nos ayudan a entender cómo se usa el Sitio —qué páginas se visitan, dónde se clica, dónde hay fricción—. Se establecen solo si optas por ellas. Utilizamos Microsoft Clarity (grabación de sesión, mapas de calor) y Vercel Analytics (Web Vitals y tráfico agregado).
- Marketing. Reservada para futuros píxeles publicitarios o de remarketing. Actualmente no hay ninguno en uso. Si añadimos alguno, actualizaremos esta política y te pediremos renovar el consentimiento.
4. Inventario por cookie
La tabla siguiente lista las cookies específicas y los elementos de almacenamiento similares que utilizamos. Los nombres de los proveedores terceros pueden variar con el tiempo; si un proveedor renombra o añade uno, actualizaremos la tabla en la próxima revisión.
| Nombre | Proveedor | Categoría | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|---|
cookie_consent |
Kooly (de origen) | Estrictamente necesaria | Almacena tu decisión de consentimiento de cookies y la versión aceptada. | 12 meses |
| Tokens de autenticación de Supabase | Supabase (de origen para ti, código de tercero) | Estrictamente necesaria | Mantenerte con sesión iniciada entre navegaciones. | Sesión + vida del token de refresco |
| Cookies de desafío Turnstile | Cloudflare (de terceros) | Estrictamente necesaria | Proteger formularios del abuso automatizado. | Sesión |
| Sesión de checkout de MercadoPago | MercadoPago (de terceros) | Estrictamente necesaria | Transportar la sesión de checkout entre el Sitio y la página de pago de MercadoPago. | Duración del checkout |
_clck, _clsk y claves relacionadas |
Microsoft Clarity (de terceros) | Analítica | Grabación de sesión, mapas de calor y análisis agregado de comportamiento. Los valores de entrada se enmascaran en Clarity. | Hasta 13 meses |
| Identificadores de Vercel Analytics | Vercel (de terceros) | Analítica | Medir Web Vitals (tiempo de carga, interactividad) y tráfico agregado. | Sesión |
Otros valores pueden almacenarse en localStorage o sessionStorage (por ejemplo, un borrador temporal del carro o el estado del reproductor de audio). Se tratan igual que las cookies a efectos de consentimiento: no se escribe ningún almacenamiento opcional antes de que optes por él.
5. Cómo gestionar tus preferencias
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento:
- Utiliza el enlace "Gestionar preferencias de cookies" en el pie del Sitio. El modal de preferencias te permite aceptar o rechazar la analítica de forma independiente; los cambios se aplican de inmediato y los scripts opcionales se descargan en la siguiente carga de página.
- La mayoría de navegadores te permiten bloquear o eliminar cookies desde su configuración. Bloquear las cookies estrictamente necesarias romperá funcionalidades como el inicio de sesión y el checkout.
- Extensiones de navegador como uBlock Origin y Privacy Badger pueden bloquear scripts de terceros. Soportamos esas herramientas; el Sitio degrada de forma controlada.
Si retiras tu consentimiento después de haberlo otorgado, descargamos los scripts opcionales y dejamos de establecer nuevas cookies analíticas. Los datos recopilados previamente se conservan según los plazos indicados en nuestra Política de Privacidad.
6. Do Not Track
Los navegadores pueden enviar una señal "Do Not Track" (DNT) o, más recientemente, una señal Global Privacy Control (GPC). Dado que no existe un estándar único sobre cómo deben responder los sitios a DNT, nos basamos en la elección explícita realizada en nuestro banner de cookies. Cuando un navegador envía una señal GPC, la tratamos como una solicitud de rechazo de cookies opcionales y no cargaremos scripts de analítica o marketing hasta que optes explícitamente por ellos a través del banner.
7. Cambios a esta política
Revisamos esta política siempre que añadimos, retiramos o cambiamos un proveedor, una categoría de cookie o un plazo de conservación. La fecha de "última actualización" en la parte superior refleja la revisión más reciente. Los cambios materiales —un nuevo proveedor de analítica o marketing, una nueva categoría o un cambio en la conservación— activan una nueva solicitud de consentimiento para que puedas decidir de nuevo.
8. Contacto
- Correo: kooly@itskooly.com
- Identificación del responsable: ver nuestro Aviso Legal
- Lista completa de subprocesadores: ver Política de Privacidad §5